日日春光斗日光，山城斜路杏花香。

　　無論是破土而出，還是含苞待放；無論是慢慢舒展，還是緩緩流淌；也無論是悄無聲息，還是鶯鶯絮語，只要把春的帷幕拉開，他們就會以自己獨特的方式，在這里匯演自然神奇的活力。

　　俗話說，一年之計在于春，春天是播種希望的季節(jié)。雖說到過北京日光多次，但是每次都能從日光深厚的企業(yè)文化中獲取不同的感受和知識。這不，北京日光安潔洗衣服務(wù)有限公司車間里員工們正緊張工作著。

　　一進(jìn)門，首先映入眼簾的是江蘇海獅13 倉洗衣龍，操作人員正在忙碌著裝載。裝載完畢，便快步走到貫通式烘干機出料口處，將打散后掉落在布草車的布草推至簡森槽式燙平機前。看著折疊好的整齊潔白的布草，幫忙打包的車間主管王幸福笑著說：“北京有句老話兒：真沒有花錢的不是。只要蒸汽壓力夠，簡森的槽燙機速度很快，平整度也高，效果很棒，客戶非常滿意。”

　　來到單機洗滌車間，日光精細(xì)集團(tuán)董事長郭繼東陪同本刊編輯一邊參觀車間，一邊介紹企業(yè)情況。

　　二千余平米的布草洗滌車間配備有江蘇海獅13倉50公斤洗衣龍一套，50-120公斤單機12臺，簡森槽式燙平折疊機1套，英國BMM槽式燙機一套，滾筒燙平機2臺，烘干機10臺，20噸/每小時軟水裝置3套，自動液體分配器3套。

　　目前，日洗滌量約為20噸。客衣洗滌車間位于南廠區(qū)，面積300平米，裝配有干洗機2臺，水洗機4臺，多套上海威士服裝熨燙設(shè)備。

　　北京日光安潔洗衣服務(wù)有限公司（前身為北京日光碧潔洗衣服務(wù)有限公司）隸屬于北京日光精細(xì)（集團(tuán)）公司，始建于2003年，工廠地址幾經(jīng)周轉(zhuǎn)最終在大興區(qū)安定鎮(zhèn)的日光精細(xì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)落腳。

　　目前，日光安潔洗衣廠現(xiàn)有員工100余名，其中車間內(nèi)生產(chǎn)人員約70人，運輸人員37人。洗衣車間從中午開始工作，兩個班次錯班生產(chǎn)，第一班十幾人下午13:30上班，主要是水洗及一些散活兒的烘干、熨燙、折疊和分揀打包。第二班下午17點上班。每天有16部運輸車往返于洗衣廠和北京城區(qū)之間。兩個車間工作井然有序，分揀、洗滌、烘干、熨燙、分揀、打包、配送，員工按照流程順序各司其職，工作井井有條。

　　郭繼東說：“依靠北京日光旭升精細(xì)化工技術(shù)研究所洗滌化料研發(fā)、北京日光精細(xì)培訓(xùn)學(xué)校洗滌培訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢，北京日光安潔的洗滌服務(wù)質(zhì)量不斷提高，獲得了客戶的贊譽和好評。2015年，全年洗滌收入穩(wěn)中略有增長，幅度約為5%。這主要得益于一是價格的微調(diào)，二是洗滌服務(wù)質(zhì)量的提高，贏得了客戶的口碑，也贏得了市場的認(rèn)可。”在經(jīng)濟(jì)形勢疲軟以及高端酒店生意下滑的前提下，能取得這樣的成績難能可貴。

　　效率高 品質(zhì)優(yōu) 客戶贊

　　作為生產(chǎn)加工型行業(yè)，要想贏得客戶的贊許并不容易。變化莫測的市場，要想在競爭中占有一席之地，企業(yè)的舵手就必須有敏銳的嗅覺且敢于行動，落實到洗衣行業(yè)的實處就是要有過硬的洗滌質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　過去，完全靠單機洗滌，用滾筒燙機燙平，洗滌質(zhì)量不穩(wěn)定，平整度也很難達(dá)到高星級酒店的認(rèn)可。安潔的客戶恰好以高星級酒店為主，30余家客戶，五星級客戶有3 家，其余大多為四星級酒店。

　　當(dāng)初日光安潔屬于股份制企業(yè)，并不完全屬于北京日光集團(tuán)，很多工作開展起來較慢，因此公司發(fā)展受到了一定的制約。要想在競爭激烈的市場上站住腳，就必須得變：要有更優(yōu)質(zhì)的洗滌質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，這樣才能贏得客戶。

　　日光安潔原址位于五環(huán)外的亦莊開發(fā)區(qū)。由于原址拆遷改造，安潔不得不搬遷。搬遷需要巨大投入，但也是一次升級服務(wù)方式的機會。琢磨再三，郭繼東董事長與其他股東協(xié)商后決定由日光集團(tuán)全資控股安潔。于是，一個嶄新的日光安潔呈現(xiàn)在大家的眼前。工廠遷址到目前的場所后集團(tuán)加大了資金投入，購置了江蘇海獅的洗衣龍以及簡森的槽燙機和折疊機。

　　“與其說把安潔完全并入日光集團(tuán)，不如說給安潔注入了新的活力。只有好的設(shè)備上來，員工隊伍穩(wěn)定了，企業(yè)才能有可靠的基礎(chǔ)發(fā)展。”郭繼東說。

　　江蘇海獅洗衣龍時13倉50公斤，每小時可以處理1.2噸左右的布草。

　　郭繼東夸贊說：“海獅的洗衣龍總體運行良好，目前每公斤布草耗水量約為11L，當(dāng)然也可以調(diào)得更低，主要是考慮到洗滌質(zhì)量等因素，才確定在這個區(qū)間。在節(jié)能環(huán)保的形勢下，洗衣龍確實能給企業(yè)提供更多的幫助，節(jié)水、節(jié)能是肯定的，另外，因為減少了人為因素的影響，洗滌質(zhì)量也更加穩(wěn)定。簡森的燙平機原先因為蒸汽壓力不夠而停了一段時間，現(xiàn)在一切都恢復(fù)正常了，速度快，效率高，燙平折疊質(zhì)量都很好。”

　　正是因為有了先進(jìn)設(shè)備，員工面貌也煥然一新，日光安潔才獲得了更多客戶的贊許，當(dāng)然這里邊還有一個重要因素就是員工隊伍的穩(wěn)定。

　　建設(shè)穩(wěn)定的員工隊伍

　　先進(jìn)設(shè)備可以降低員工的勞動強度，而企業(yè)文化建設(shè)及相配套的各種保障、獎勵措施則可以讓員工與企業(yè)一心，實現(xiàn)合作共贏。

　　郭繼東說：“企業(yè)一定要注重文化建設(shè)，文化可以使我們走得更遠(yuǎn)。我跟劉總（劉素芳）現(xiàn)在都很省心，多年建立起的企業(yè)文化正在影響著我們的企業(yè)和員工。”

　　多年來他就在思考一個問題，如何利用企業(yè)文化影響帶動員工隊伍，同時他也一直把企業(yè)文化的建設(shè)作為公司發(fā)展的重中之重。

　　“做人有道理、做事有法則；家人有親情，同事有友情；個人有成長，集體有進(jìn)步。”日光文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和基石。日光企業(yè)文化的成行，使得日光成為全國洗衣行業(yè)的知名企業(yè)、領(lǐng)軍企業(yè)。這種文化也深深的影響著北京日光安潔洗衣廠。

　　洗衣廠本地員工的比例占80%左右，很多員工都是一家人在此工作。其中，有位女員工的丈夫去世了，為了照顧這個家庭，讓他們的兩個孩子都來到了日光工作，使他們互相有個照應(yīng)。

　　為了解決員工孩子上學(xué)問題，北京日光先后與安定鎮(zhèn)兩所小學(xué)建立起聯(lián)系，以捐資助學(xué)等方式，讓外地員工的孩子能夠就近上學(xué)。

　　點點滴滴匯成了“家”文化理念——感恩生活。解決本地員工親屬就業(yè)，宣講道德文化，為136名學(xué)生捐資助學(xué)，為災(zāi)區(qū)捐款、發(fā)展慈善事業(yè)，一切的一切日光都體現(xiàn)出大家風(fēng)范。日光的企業(yè)文化也得到了行業(yè)的廣泛認(rèn)同，發(fā)揮著正能量。

　　郭繼東認(rèn)為，既然員工幫助企業(yè)共同成長，那么企業(yè)就有責(zé)任也有義務(wù)幫助員工解決生活中的各種困難。只有心連著心，為全體員工謀福祉，員工肯定會幫助企業(yè)進(jìn)步。正是幫助他們解決了后顧之憂，這兩年洗衣廠的員工隊伍才能如此穩(wěn)定。這從洗衣廠員工工作時臉上帶的笑容也能得到驗證。

　　好的設(shè)備，穩(wěn)定的員工隊伍，再加上培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的優(yōu)勢，洗衣服務(wù)質(zhì)量自然就上來了。客戶點贊也是必然，就像郭董所說：品質(zhì)才是企業(yè)最好的代言。

　　低溫洗滌

　　作為以一家以化料生產(chǎn)為主業(yè)的公司，北京日光集團(tuán)也一直在清潔劑方面進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新。縱觀洗滌用品工業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷從肥皂到合成洗滌劑、到復(fù)合生物酶制劑、到綠色表面活性劑的開發(fā)應(yīng)用歷程。日化原料中許多新型綠色表面活性劑、生物酶制劑、洗滌助劑等，為日光研發(fā)節(jié)能、環(huán)保、低碳高效的衣用洗滌化料提供了充足的原料。

　　2015 年，北京日光正式推出了低溫中性洗滌劑系列產(chǎn)品，并且在日光安潔洗衣廠試用效果良好。

　　洗滌化料在洗滌過程中起著潤濕、乳化、分解、去污、抗再沉積等關(guān)鍵作用，洗滌化料的優(yōu)劣決定了洗滌時間長短、溫度高低，質(zhì)量好壞和布草的使用壽命。郭繼東認(rèn)為，一個有生命力的洗滌化料，應(yīng)該是安全環(huán)保，可生物降解，符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用較少的量達(dá)到最佳的洗滌效果，滿足節(jié)能降耗要求。

　　他說：“安潔使用日光集團(tuán)研發(fā)的低溫洗滌劑已經(jīng)有四個多月時間了，洗滌溫度基本在40-45℃，床單完全采用低溫，毛巾是10天低溫5天高溫。毛巾低溫和高溫交替進(jìn)行，主要還是毛巾的毛絨在低溫下更易發(fā)灰。通過交替使用高溫，可以充分去掉毛巾上的灰色成分。日光研發(fā)的低溫化料含有多種酶制劑、綠色表面活性劑，濃縮環(huán)保，呈中性或弱堿性，只投洗2 遍就可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是可以節(jié)約蒸汽的使用量，節(jié)水、節(jié)能約30%，效果明顯。”

　　通過幾個月的應(yīng)用，低溫系列洗滌化料用于星級賓館布草洗滌，能滿足潔凈度要求，白度也略有提高。

　　目前，國內(nèi)很多地區(qū)都在禁煤，而天然氣獲取蒸汽的成本又很高。郭繼東說，天然氣費用約占洗滌總成本的30% 左右，采用低溫洗滌劑洗滌布草則可以大量減少在洗滌環(huán)節(jié)的蒸汽用量，從而降低天然氣費用的支出。

　　在國內(nèi)倡導(dǎo)環(huán)保、低碳的大環(huán)境下，洗滌成本居高不下，低溫洗滌無疑給洗衣廠帶來了福音。這點，從國際洗衣市場，如歐美等發(fā)達(dá)國家，都在推行低溫洗滌也能看出行業(yè)發(fā)展的大趨勢。

　　新思路 新發(fā)展

　　談及未來，郭繼東說，洗衣廠使用天然氣已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，日光在這點上幾年前就有所準(zhǔn)備，早就購置了天然氣鍋爐，并且已經(jīng)開始使用，雖然成本高，但符合國家的環(huán)保政策。質(zhì)監(jiān)部門2016年就不再給燃煤鍋爐做年檢，因此再用煤鍋爐就屬于違法。因此，我們洗衣行業(yè)必須要采取新的發(fā)展思路，降低蒸汽的使用量，導(dǎo)熱油烘干燙平系統(tǒng)、直燃系列都是不錯的選擇，日光計劃今年完成該項工作。日光還準(zhǔn)備再建一個服裝洗滌中央工廠，這樣就可以形成服裝中央工廠+酒店布草工廠+醫(yī)院布草工廠的全方位服務(wù)。

　　郭董說，這些更多的是作為展示及教學(xué)示范基地的作用，日光集團(tuán)的主業(yè)仍是洗滌化料的生產(chǎn)銷售。隨著低溫系列洗滌劑的推出，日光洗滌劑系列產(chǎn)品不斷擴充完善，2015年市場銷量也穩(wěn)中有升，像酒店部分以及北京市場等都有所增加。

　　除了清潔系列產(chǎn)品，OEM和化妝品在日光的比重也越來越大。2015年12月15日，食品藥品監(jiān)管總局正式發(fā)出化妝品生產(chǎn)企業(yè)“兩證合一”的公告，很多企業(yè)已經(jīng)很難拿到新版的《化妝品生產(chǎn)許可證》，這也給日光的OEM生產(chǎn)帶來了新的發(fā)展契機。

　　成立于2015年12月29日的日光家庭生活館，采取集“健康快速洗衣、洗鞋、保沽、美容、日化產(chǎn)品零售”于一體的店中店模式，全方位為用戶解決生活難題。日光家庭生活館是隸屬于北京日光精細(xì)（集團(tuán)）公司旗下的以發(fā)展多元化服務(wù)模塊為核心的新型連鎖品牌。

　　而這恰好與國務(wù)院辦公廳2015年11月22日發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》中提出的“大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，引導(dǎo)便利店等業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)，規(guī)范和拓展代收費、代收貨等便民服務(wù)”的精神相一致。北京市民政部門計劃近兩年要在北京開300家社區(qū)便利店，并且也與北京日光取得了聯(lián)系。如果兩者能夠完美結(jié)合，無疑對于企業(yè)發(fā)展有很大的創(chuàng)新和推動意義。

　　2016年，北京日光集團(tuán)即將迎來企業(yè)的第十九個年頭。過去的一年，雖說全國經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀，洗衣行業(yè)也處于陣痛期，但北京日光仍然取得了不錯的業(yè)績。因為有了近20年的積累，有郭繼東董事長和劉素芳總經(jīng)理這樣大局觀強、創(chuàng)新理念佳的領(lǐng)導(dǎo)者，北京日光才能厚積薄發(fā)，形成了以清潔產(chǎn)品和洗滌化料研發(fā)生產(chǎn)為主體，化妝品和專業(yè)洗衣為兩翼的經(jīng)營框架；以產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)培訓(xùn)、織物檢測鑒定、技術(shù)管理輸出的互動互補經(jīng)營；以服務(wù)為導(dǎo)向，構(gòu)建適應(yīng)新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的營銷體系，形成日光“一線三環(huán)”的主線格局。

　　在談到過去的2015時，郭繼東董事長說，日光企業(yè)文化日臻完善，員工面貌煥然一新，文明素質(zhì)不斷提醒，福利逐年提高，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量衛(wèi)生深入人心，新型和諧的勞動關(guān)系已初步構(gòu)成，這些都幫助北京日光實現(xiàn)了既定的目標(biāo)。

　　他說，日光的追求不會改變：以人為本，合作共贏，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶和員工均衡利益的共同發(fā)展為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全體員工謀福祉，為社會奉獻(xiàn)財富，走一條物質(zhì)富裕精神文明的道路。