【慧聰清潔網(wǎng)】北京安潔洗衣廠:品質(zhì)才是企業(yè)最好的代言
時(shí)間:2016-12-28 來(lái)源:中外洗衣
日日春光斗日光,山城斜路杏花香。
無(wú)論是破土而出,還是含苞待放;無(wú)論是慢慢舒展,還是緩緩流淌;也無(wú)論是悄無(wú)聲息,還是鶯鶯絮語(yǔ),只要把春的帷幕拉開(kāi),他們就會(huì)以自己獨(dú)特的方式,在這里匯演自然神奇的活力。
俗話說(shuō),一年之計(jì)在于春,春天是播種希望的季節(jié)。雖說(shuō)到過(guò)北京日光多次,但是每次都能從日光深厚的企業(yè)文化中獲取不同的感受和知識(shí)。這不,北京日光安潔洗衣服務(wù)有限公司車間里員工們正緊張工作著。
一進(jìn)門(mén),首先映入眼簾的是江蘇海獅13 倉(cāng)洗衣龍,操作人員正在忙碌著裝載。裝載完畢,便快步走到貫通式烘干機(jī)出料口處,將打散后掉落在布草車的布草推至簡(jiǎn)森槽式燙平機(jī)前。看著折疊好的整齊潔白的布草,幫忙打包的車間主管王幸福笑著說(shuō):“北京有句老話兒:真沒(méi)有花錢(qián)的不是。只要蒸汽壓力夠,簡(jiǎn)森的槽燙機(jī)速度很快,平整度也高,效果很棒,客戶非常滿意。”
來(lái)到單機(jī)洗滌車間,日光精細(xì)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭繼東陪同本刊編輯一邊參觀車間,一邊介紹企業(yè)情況。
二千余平米的布草洗滌車間配備有江蘇海獅13倉(cāng)50公斤洗衣龍一套,50-120公斤單機(jī)12臺(tái),簡(jiǎn)森槽式燙平折疊機(jī)1套,英國(guó)BMM槽式燙機(jī)一套,滾筒燙平機(jī)2臺(tái),烘干機(jī)10臺(tái),20噸/每小時(shí)軟水裝置3套,自動(dòng)液體分配器3套。
目前,日洗滌量約為20噸。客衣洗滌車間位于南廠區(qū),面積300平米,裝配有干洗機(jī)2臺(tái),水洗機(jī)4臺(tái),多套上海威士服裝熨燙設(shè)備。
北京日光安潔洗衣服務(wù)有限公司(前身為北京日光碧潔洗衣服務(wù)有限公司)隸屬于北京日光精細(xì)(集團(tuán))公司,始建于2003年,工廠地址幾經(jīng)周轉(zhuǎn)最終在大興區(qū)安定鎮(zhèn)的日光精細(xì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)落腳。
目前,日光安潔洗衣廠現(xiàn)有員工100余名,其中車間內(nèi)生產(chǎn)人員約70人,運(yùn)輸人員37人。洗衣車間從中午開(kāi)始工作,兩個(gè)班次錯(cuò)班生產(chǎn),第一班十幾人下午13:30上班,主要是水洗及一些散活兒的烘干、熨燙、折疊和分揀打包。第二班下午17點(diǎn)上班。每天有16部運(yùn)輸車往返于洗衣廠和北京城區(qū)之間。兩個(gè)車間工作井然有序,分揀、洗滌、烘干、熨燙、分揀、打包、配送,員工按照流程順序各司其職,工作井井有條。
郭繼東說(shuō):“依靠北京日光旭升精細(xì)化工技術(shù)研究所洗滌化料研發(fā)、北京日光精細(xì)培訓(xùn)學(xué)校洗滌培訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì),北京日光安潔的洗滌服務(wù)質(zhì)量不斷提高,獲得了客戶的贊譽(yù)和好評(píng)。2015年,全年洗滌收入穩(wěn)中略有增長(zhǎng),幅度約為5%。這主要得益于一是價(jià)格的微調(diào),二是洗滌服務(wù)質(zhì)量的提高,贏得了客戶的口碑,也贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。”在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟以及高端酒店生意下滑的前提下,能取得這樣的成績(jī)難能可貴。
效率高 品質(zhì)優(yōu) 客戶贊
作為生產(chǎn)加工型行業(yè),要想贏得客戶的贊許并不容易。變化莫測(cè)的市場(chǎng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,企業(yè)的舵手就必須有敏銳的嗅覺(jué)且敢于行動(dòng),落實(shí)到洗衣行業(yè)的實(shí)處就是要有過(guò)硬的洗滌質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
過(guò)去,完全靠單機(jī)洗滌,用滾筒燙機(jī)燙平,洗滌質(zhì)量不穩(wěn)定,平整度也很難達(dá)到高星級(jí)酒店的認(rèn)可。安潔的客戶恰好以高星級(jí)酒店為主,30余家客戶,五星級(jí)客戶有3 家,其余大多為四星級(jí)酒店。
當(dāng)初日光安潔屬于股份制企業(yè),并不完全屬于北京日光集團(tuán),很多工作開(kāi)展起來(lái)較慢,因此公司發(fā)展受到了一定的制約。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站住腳,就必須得變:要有更優(yōu)質(zhì)的洗滌質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,這樣才能贏得客戶。
日光安潔原址位于五環(huán)外的亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)。由于原址拆遷改造,安潔不得不搬遷。搬遷需要巨大投入,但也是一次升級(jí)服務(wù)方式的機(jī)會(huì)。琢磨再三,郭繼東董事長(zhǎng)與其他股東協(xié)商后決定由日光集團(tuán)全資控股安潔。于是,一個(gè)嶄新的日光安潔呈現(xiàn)在大家的眼前。工廠遷址到目前的場(chǎng)所后集團(tuán)加大了資金投入,購(gòu)置了江蘇海獅的洗衣龍以及簡(jiǎn)森的槽燙機(jī)和折疊機(jī)。
“與其說(shuō)把安潔完全并入日光集團(tuán),不如說(shuō)給安潔注入了新的活力。只有好的設(shè)備上來(lái),員工隊(duì)伍穩(wěn)定了,企業(yè)才能有可靠的基礎(chǔ)發(fā)展。”郭繼東說(shuō)。
江蘇海獅洗衣龍時(shí)13倉(cāng)50公斤,每小時(shí)可以處理1.2噸左右的布草。
郭繼東夸贊說(shuō):“海獅的洗衣龍總體運(yùn)行良好,目前每公斤布草耗水量約為11L,當(dāng)然也可以調(diào)得更低,主要是考慮到洗滌質(zhì)量等因素,才確定在這個(gè)區(qū)間。在節(jié)能環(huán)保的形勢(shì)下,洗衣龍確實(shí)能給企業(yè)提供更多的幫助,節(jié)水、節(jié)能是肯定的,另外,因?yàn)闇p少了人為因素的影響,洗滌質(zhì)量也更加穩(wěn)定。簡(jiǎn)森的燙平機(jī)原先因?yàn)檎羝麎毫Σ粔蚨A艘欢螘r(shí)間,現(xiàn)在一切都恢復(fù)正常了,速度快,效率高,燙平折疊質(zhì)量都很好。”
正是因?yàn)橛辛讼冗M(jìn)設(shè)備,員工面貌也煥然一新,日光安潔才獲得了更多客戶的贊許,當(dāng)然這里邊還有一個(gè)重要因素就是員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
建設(shè)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍
先進(jìn)設(shè)備可以降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,而企業(yè)文化建設(shè)及相配套的各種保障、獎(jiǎng)勵(lì)措施則可以讓員工與企業(yè)一心,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
郭繼東說(shuō):“企業(yè)一定要注重文化建設(shè),文化可以使我們走得更遠(yuǎn)。我跟劉總(劉素芳)現(xiàn)在都很省心,多年建立起的企業(yè)文化正在影響著我們的企業(yè)和員工。”
多年來(lái)他就在思考一個(gè)問(wèn)題,如何利用企業(yè)文化影響帶動(dòng)員工隊(duì)伍,同時(shí)他也一直把企業(yè)文化的建設(shè)作為公司發(fā)展的重中之重。
“做人有道理、做事有法則;家人有親情,同事有友情;個(gè)人有成長(zhǎng),集體有進(jìn)步。”日光文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和基石。日光企業(yè)文化的成行,使得日光成為全國(guó)洗衣行業(yè)的知名企業(yè)、領(lǐng)軍企業(yè)。這種文化也深深的影響著北京日光安潔洗衣廠。
洗衣廠本地員工的比例占80%左右,很多員工都是一家人在此工作。其中,有位女員工的丈夫去世了,為了照顧這個(gè)家庭,讓他們的兩個(gè)孩子都來(lái)到了日光工作,使他們互相有個(gè)照應(yīng)。
為了解決員工孩子上學(xué)問(wèn)題,北京日光先后與安定鎮(zhèn)兩所小學(xué)建立起聯(lián)系,以捐資助學(xué)等方式,讓外地員工的孩子能夠就近上學(xué)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成了“家”文化理念——感恩生活。解決本地員工親屬就業(yè),宣講道德文化,為136名學(xué)生捐資助學(xué),為災(zāi)區(qū)捐款、發(fā)展慈善事業(yè),一切的一切日光都體現(xiàn)出大家風(fēng)范。日光的企業(yè)文化也得到了行業(yè)的廣泛認(rèn)同,發(fā)揮著正能量。
郭繼東認(rèn)為,既然員工幫助企業(yè)共同成長(zhǎng),那么企業(yè)就有責(zé)任也有義務(wù)幫助員工解決生活中的各種困難。只有心連著心,為全體員工謀福祉,員工肯定會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)步。正是幫助他們解決了后顧之憂,這兩年洗衣廠的員工隊(duì)伍才能如此穩(wěn)定。這從洗衣廠員工工作時(shí)臉上帶的笑容也能得到驗(yàn)證。
好的設(shè)備,穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,再加上培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的優(yōu)勢(shì),洗衣服務(wù)質(zhì)量自然就上來(lái)了。客戶點(diǎn)贊也是必然,就像郭董所說(shuō):品質(zhì)才是企業(yè)最好的代言。
低溫洗滌
作為以一家以化料生產(chǎn)為主業(yè)的公司,北京日光集團(tuán)也一直在清潔劑方面進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新。縱觀洗滌用品工業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷從肥皂到合成洗滌劑、到復(fù)合生物酶制劑、到綠色表面活性劑的開(kāi)發(fā)應(yīng)用歷程。日化原料中許多新型綠色表面活性劑、生物酶制劑、洗滌助劑等,為日光研發(fā)節(jié)能、環(huán)保、低碳高效的衣用洗滌化料提供了充足的原料。
2015 年,北京日光正式推出了低溫中性洗滌劑系列產(chǎn)品,并且在日光安潔洗衣廠試用效果良好。
洗滌化料在洗滌過(guò)程中起著潤(rùn)濕、乳化、分解、去污、抗再沉積等關(guān)鍵作用,洗滌化料的優(yōu)劣決定了洗滌時(shí)間長(zhǎng)短、溫度高低,質(zhì)量好壞和布草的使用壽命。郭繼東認(rèn)為,一個(gè)有生命力的洗滌化料,應(yīng)該是安全環(huán)保,可生物降解,符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用較少的量達(dá)到最佳的洗滌效果,滿足節(jié)能降耗要求。
他說(shuō):“安潔使用日光集團(tuán)研發(fā)的低溫洗滌劑已經(jīng)有四個(gè)多月時(shí)間了,洗滌溫度基本在40-45℃,床單完全采用低溫,毛巾是10天低溫5天高溫。毛巾低溫和高溫交替進(jìn)行,主要還是毛巾的毛絨在低溫下更易發(fā)灰。通過(guò)交替使用高溫,可以充分去掉毛巾上的灰色成分。日光研發(fā)的低溫化料含有多種酶制劑、綠色表面活性劑,濃縮環(huán)保,呈中性或弱堿性,只投洗2 遍就可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),更重要的是可以節(jié)約蒸汽的使用量,節(jié)水、節(jié)能約30%,效果明顯。”
通過(guò)幾個(gè)月的應(yīng)用,低溫系列洗滌化料用于星級(jí)賓館布草洗滌,能滿足潔凈度要求,白度也略有提高。
目前,國(guó)內(nèi)很多地區(qū)都在禁煤,而天然氣獲取蒸汽的成本又很高。郭繼東說(shuō),天然氣費(fèi)用約占洗滌總成本的30% 左右,采用低溫洗滌劑洗滌布草則可以大量減少在洗滌環(huán)節(jié)的蒸汽用量,從而降低天然氣費(fèi)用的支出。
在國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)環(huán)保、低碳的大環(huán)境下,洗滌成本居高不下,低溫洗滌無(wú)疑給洗衣廠帶來(lái)了福音。這點(diǎn),從國(guó)際洗衣市場(chǎng),如歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,都在推行低溫洗滌也能看出行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。
新思路 新發(fā)展
談及未來(lái),郭繼東說(shuō),洗衣廠使用天然氣已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),日光在這點(diǎn)上幾年前就有所準(zhǔn)備,早就購(gòu)置了天然氣鍋爐,并且已經(jīng)開(kāi)始使用,雖然成本高,但符合國(guó)家的環(huán)保政策。質(zhì)監(jiān)部門(mén)2016年就不再給燃煤鍋爐做年檢,因此再用煤鍋爐就屬于違法。因此,我們洗衣行業(yè)必須要采取新的發(fā)展思路,降低蒸汽的使用量,導(dǎo)熱油烘干燙平系統(tǒng)、直燃系列都是不錯(cuò)的選擇,日光計(jì)劃今年完成該項(xiàng)工作。日光還準(zhǔn)備再建一個(gè)服裝洗滌中央工廠,這樣就可以形成服裝中央工廠+酒店布草工廠+醫(yī)院布草工廠的全方位服務(wù)。
郭董說(shuō),這些更多的是作為展示及教學(xué)示范基地的作用,日光集團(tuán)的主業(yè)仍是洗滌化料的生產(chǎn)銷售。隨著低溫系列洗滌劑的推出,日光洗滌劑系列產(chǎn)品不斷擴(kuò)充完善,2015年市場(chǎng)銷量也穩(wěn)中有升,像酒店部分以及北京市場(chǎng)等都有所增加。
除了清潔系列產(chǎn)品,OEM和化妝品在日光的比重也越來(lái)越大。2015年12月15日,食品藥品監(jiān)管總局正式發(fā)出化妝品生產(chǎn)企業(yè)“兩證合一”的公告,很多企業(yè)已經(jīng)很難拿到新版的《化妝品生產(chǎn)許可證》,這也給日光的OEM生產(chǎn)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。
成立于2015年12月29日的日光家庭生活館,采取集“健康快速洗衣、洗鞋、保沽、美容、日化產(chǎn)品零售”于一體的店中店模式,全方位為用戶解決生活難題。日光家庭生活館是隸屬于北京日光精細(xì)(集團(tuán))公司旗下的以發(fā)展多元化服務(wù)模塊為核心的新型連鎖品牌。
而這恰好與國(guó)務(wù)院辦公廳2015年11月22日發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出的“大力發(fā)展社區(qū)商業(yè),引導(dǎo)便利店等業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū),規(guī)范和拓展代收費(fèi)、代收貨等便民服務(wù)”的精神相一致。北京市民政部門(mén)計(jì)劃近兩年要在北京開(kāi)300家社區(qū)便利店,并且也與北京日光取得了聯(lián)系。如果兩者能夠完美結(jié)合,無(wú)疑對(duì)于企業(yè)發(fā)展有很大的創(chuàng)新和推動(dòng)意義。
2016年,北京日光集團(tuán)即將迎來(lái)企業(yè)的第十九個(gè)年頭。過(guò)去的一年,雖說(shuō)全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂(lè)觀,洗衣行業(yè)也處于陣痛期,但北京日光仍然取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。因?yàn)橛辛私?0年的積累,有郭繼東董事長(zhǎng)和劉素芳總經(jīng)理這樣大局觀強(qiáng)、創(chuàng)新理念佳的領(lǐng)導(dǎo)者,北京日光才能厚積薄發(fā),形成了以清潔產(chǎn)品和洗滌化料研發(fā)生產(chǎn)為主體,化妝品和專業(yè)洗衣為兩翼的經(jīng)營(yíng)框架;以產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)培訓(xùn)、織物檢測(cè)鑒定、技術(shù)管理輸出的互動(dòng)互補(bǔ)經(jīng)營(yíng);以服務(wù)為導(dǎo)向,構(gòu)建適應(yīng)新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷體系,形成日光“一線三環(huán)”的主線格局。
在談到過(guò)去的2015時(shí),郭繼東董事長(zhǎng)說(shuō),日光企業(yè)文化日臻完善,員工面貌煥然一新,文明素質(zhì)不斷提醒,福利逐年提高,安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量衛(wèi)生深入人心,新型和諧的勞動(dòng)關(guān)系已初步構(gòu)成,這些都幫助北京日光實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)。
他說(shuō),日光的追求不會(huì)改變:以人為本,合作共贏,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶和員工均衡利益的共同發(fā)展為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全體員工謀福祉,為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富,走一條物質(zhì)富裕精神文明的道路。